Intervista a Maurizio Irlando, Responsabile Software Architectures and Shared Digital Plaftforms di TIM.

Il 28 di Marzo ho avuto il piacere di moderare un workshop al Digital Infrastructure Summit 2019 di The Innovation Group. Al tavolo erano presenti quattro speaker di pregio: Stefania Novello, Elena Repetto, Giovanni Chiappe, Maurizio Irlando.

L’applicazione della LEAN nei servizi e nell’ICT
Negli ultimi dieci anni abbiamo osservato crescere l’attenzione per la LEAN anche al di fuori dell’ambito dei processi produttivi manifatturieri, dove essa è ormai un fondamentale.

È questo il concetto di “Digital LEAN”: la generale e sistematica revisione dei processi e delle modalità operative nella prospettiva della Trasformazione Digitale.

Leggiamo e sentiamo molto parlare di cultura e competenze per la Trasformazione Digitale. Tralasciamo per un attimo la “cultura”, parola che apre ad un altro mondo di considerazioni, e soffermiamoci sulle competenze. Quali sono esattamente le competenze digitali? Chi le definisce in azienda? E cosa significa esattamente “gestirle”?

Ciò che invece accomuna processo e progetto è che le attività da svolgere sono, in ambedue i casi, oggetto di un disegno preliminare, che ne determina in dettaglio natura e modalità di esecuzione.  

“Biscotti, cerchiamo di non perderci nei dettagli, individuiamo i problemi più rilevanti e risolviamoli” mi sento talvolta dire. Ineccepibile direste? Invece no, di solito non è un buon inizio.